Di seguito desideriamo presentarti le Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGC”) che disciplinano l’elaborazione e l’esecuzione dei tuoi acquisti effettuati su www.yogawithekaterina.ch (di seguito “sito”).

Sul sito trovi prodotti venduti da Yoga with Ekaterina.

Le offerte sul nostro sito si rivolgono esclusivamente ai consumatori che concludono l’acquisto per uno scopo che non può essere attribuito né a un’attività commerciale né
professionale.

1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E CONSEGNA DEI PRODOTTI

1.1 Effettuando un ordine, dichiari di agire esclusivamente per scopi privati.

1.2 Sul sito i contratti vengono conclusi esclusivamente in lingua italiana.

1.3 Cliccando sul tasto “Effettua ordine” effettui un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, ti inviamo subito un’e-mail con la conferma dell’ordine. Il contratto s’intende concluso quando il cliente riceve la conferma dell’ordine. Gli ordini in relazione ai quali il cliente ha optato per il pagamento anticipato (prenotazione) saranno spediti non appena sarà ricevuto il pagamento complessivo del prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione. Ti invitiamo pertanto a provvedere al pagamento del prezzo non appena ricevuta la conferma dell’ordine e comunque entro i 7 giorni successivi.

1.4 Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano corretti o consegnati per tempo, non sussiste per noi alcun obbligo di consegna della merce ordinata. Il presupposto è che non siamo responsabili della mancata disponibilità della merce e che ti abbiamo informato tempestivamente riguardo alla situazione. In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non fossero disponibili provvederemo senza alcun ritardo al rimborso di ogni somma eventualmente già pagata.

1.5 Non ci assumiamo il rischio di approvvigionamento in relazione ai prodotti che formano l’ordine in questione. Ciò si applica anche agli ordini relativi a beni per i quali sono descritti solo il tipo e le caratteristiche dei prodotti (beni fungibili). Siamo obbligati solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino. Effettuiamo la spedizione della merce, in linea di principio, in tutti i territori nei quali opera La Posta Svizzera. Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con esclusione di eventuali giorni festivi. Il tempo di consegna, se presente, è in ogni caso puramente indicativo e non da diritto ad alcuna rivalsa o pretesa.

1.6 Ci riserviamo il diritto di non accettare un ordine e/o di annullarlo se esso viene effettuato tramite l’uso di software, robot, crawler, spider, qualunque sistema automatizzato o scripting e qualunque uso di servizi di terze parti utilizzati per effettuare un ordine per conto dell’utente.

2. PREZZI, SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

2.1 Sono considerati validi i prezzi indicati al momento della conferma dell’ordine. l prezzi indicati sono definitivi e comprensivi dell’IVA. Ci riserviamo il diritto di cancellare/modificare un ordine nel caso il prezzo esposto sia manifestamente erroneo.

2.2 Per gli ordini di importo pari o superiore a 100.00 CHF, la spedizione è gratuita in Svizzera. Agli ordini di importo inferiore a 100.00 CHF, viene applicato un costo di spedizione pari a 5.00 CHF IVA inclusa, in Svizzera. Agli ordini fuori dalla Svizzera, viene applicato un costo di spedizione di 15.00 CHF IVA inclusa. Gli importi dipendono dall’entità dell’ordine, dalla gestione della spedizione e da altri servizi. I costi di spedizione possono variare in ogni momento in base alle modificate condizioni del servizio postale.

2.3 È sempre possibile ritirare fisicamente la merce ordinata senza alcun costo per la spedizione all’indirizzo:

Yoga with Ekaterina

Via Cantonale 45
CH-6574 Gambarogno (Vira)

2.4 Per l’invio di prodotti particolarmente ingombranti, pesanti o preziosi possono valere spese di spedizione diverse.

2.5 Ci riserviamo il diritto di cancellare un ordine o non spedirlo a dipendenza dal luogo di spedizione scelto.

3. PAGAMENTO

3.1 In linea di massima come modalità di pagamento accettiamo il pagamento in contanti, la carta di credito/debito, il bonifico bancario diretto e TWINT (solo per la Svizzera). Ci riserviamo il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento differenti. Tieni presente che ogni costo associato alla transazione è a tuo carico.

3.2 In caso di acquisto effettuato con carta di credito, l’addebito avviene immediatamente.

3.3 Il pagamento deve avvenire imperativamente prima della consegna o spedizione della merce ordinata. In caso di mancato pagamento entro 7 giorni dall’ordine, l’ordine si considera annullato senza alcun obbligo per noi.

4. DIRITTO DI RESTITUZIONE

4.1 Per tutti gli acquisti di prodotti dal sito è concesso un diritto di recesso facoltativo pari complessivamente a 10 giorni dalla ricezione della merce.

4.2 Per esercitare il diritto al recesso ti chiediamo una comunicazione scritta per email a yogawithekaterina@gmail.com indicante numero d’ordine e dettagli della transazione. Ti chiediamo inoltre di restituirci la merce nell’imballaggio originale insieme a eventuali istruzioni e, se fornito, il sigillo non danneggiato. Se queste condizioni non sono soddisfatte, la restituzione della merce sarà rifiutata.

Ti preghiamo di rispedire la merce a:

Yoga with Ekaterina

Via Cantonale 45
CH-6574 Gambarogno (Vira)

4.3 In alternativa, puoi restituire la merce direttamente di persona in studio allo stesso indirizzo sopramenzionato.

5. RIMBORSI

Per i pagamenti effettuati tramite carta di credito, il rimborso sarà di principio
effettuato sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto. Per pagamenti tramite TWINT, il rimborso avverrà sullo stesso numero telefonico usato per l’acquisto. Per bonifici bancari diretti, il rimborso avverrà di principio alle coordinate dalle quali abbiamo ricevuto il pagamento. Per pagamenti in contanti, il rimborso avverrà al momento della riconsegna della merce fisica.

6. SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi domanda contattaci direttamente tramite telefono, email o di persona.

7. GARANZIA PER VIZI E DIFFORMITÀ E INFORMAZIONI SUPPLEMENTARI

7.1 Si applica la garanzia per vizi e difformità stabilita dalla legge. Nel caso in cui si riscontrino vizi e difformità nel prodotto acquistato, ci riserviamo espressamente il diritto di fornire all’acquirente un altro prodotto privo di vizi oppure di rimborsare il costo sostenuto in base al singolo caso.

7.2 Le presenti CGC possono essere consultate sul sito www.yogawithekaterina.ch.

7.3 Qualora le singole disposizioni del presente contratto, inclusi questi regolamenti, dovessero divenire completamente o parzialmente inefficaci o qualora il contratto dovesse presentare una lacuna imprevedibile, rimarrà comunque invariata l’efficacia di tutte le rimanenti disposizioni o parti di tali disposizioni. Al posto delle disposizioni inefficaci o mancanti entreranno in vigore i rispettivi regolamenti previsti ai sensi di legge.

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

8.1 Per tutte le condizioni legali o altre relazioni giuridiche con noi è applicabile il diritto svizzero. Non sono applicabili la convenzione sulle vendite internazionali (CISG) né altri eventuali accordi interstatali.

8.2 Per quanto riguarda i consumatori, vale il foro competente di Locarno Campagna.

8.3 Le offerte messe a disposizione su www.yogawithekaterina.ch possono essere utilizzate da persone di almeno 18 anni di età.

Ultimo aggiornamento: 30.06.2022